POLITICA DI SPEDIZIONE

Informazioni importanti

Orario limite per l'invio degli ordini: 15:00 ora dell'Europa centrale (CET/CEST)

Tempo di evasione dell'ordine: 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)

Tempo di consegna: 4-6 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)

Tempo totale di consegna: 5-8 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)

Spedizione gratuita: disponibile per tutti gli ordini in tutta Italia.
Al momento le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia.

Processo di spedizione

Dopo l'invio dell'ordine si riceve un'e-mail di conferma.
L'evasione dell'ordine richiede in genere 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Una volta spedito il pacco, invieremo un'ulteriore e-mail con il numero di tracciamento, grazie al quale sarà possibile monitorare lo stato della consegna.
Il tempo di consegna stimato è di circa 4-6 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Possibili ritardi

Facciamo il possibile perché le consegne avvengano nei tempi previsti, ma in casi eccezionali possono verificarsi ritardi dovuti a fattori esterni.
Se il pacco non arriva nei tempi previsti, si prega di considerare 3 giorni lavorativi aggiuntivi.
Se trascorso questo periodo l'ordine non risulta ancora consegnato, si prega di contattarci all'indirizzo: info@ilirena.com, così da poter verificare la situazione.

Annullamento dell'ordine

Per annullare l'ordine, si prega di contattarci il prima possibile all'indirizzo: info@ilirena.com.
Si tenga presente che l'annullamento non è più possibile dopo la spedizione del pacco.