FORSENDELSESPOLITIK

Vigtige oplysninger

Bestillingsfrist: kl. 15:00 centraleuropæisk tid (CET/CEST)

Behandlingstid: 1-2 hverdage (mandag til fredag)

Leveringstid: 4-6 hverdage (mandag til fredag)

Samlet leveringstid: 5-8 hverdage (mandag til fredag)

Gratis fragt: gælder alle ordrer i hele Danmark.
I øjeblikket sender vi kun til Danmark.

Forsendelsesprocessen

Når du har afgivet din ordre, modtager du en bekræftelse på e-mail.
Behandlingen af ordren tager normalt 1-2 hverdage (mandag til fredag).
Når pakken er afsendt, sender vi dig endnu en e-mail med et sporingsnummer, så du kan følge leveringens status.
Den forventede leveringstid er cirka 4-6 hverdage (mandag til fredag).

Mulige forsinkelser

Vi gør alt, hvad vi kan, for at leveringerne sker til tiden, men i særlige tilfælde kan der opstå forsinkelser på grund af eksterne forhold.
Hvis pakken ikke ankommer inden for den forventede tid, bedes du regne med yderligere 3 hverdage.
Hvis ordren stadig ikke er leveret efter dette tidsrum, bedes du kontakte os på: info@ilirena.com, så vi kan undersøge sagen.

Annullering af ordre

Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på: info@ilirena.com.
Bemærk, at en annullering ikke er mulig, når pakken er afsendt.